ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF
 
 
DATUM DER VERÖFFENTLICHUNG AUF DER WEBSITE UND INKRAFTTRETEN AM 23/09/2022
 
1. Objekt
1.1. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachstehend die "Allgemeinen Bedingungen") regeln den Online-Kauf von Produkten der Marke "Balduccio" (nachstehend die "Produkte") über die E-Commerce-Website https://shop.balduccio.it (nachstehend die "Website") durch Nutzer, die als "Verbraucher" (nachstehend der "Verbraucher") oder andere gewerbliche Nutzer (nachstehend der "Gewerbetreibende") gemäß Artikel 1.2 unten gelten.
Eigentümer der Website ist der Erzeuger Balduccio azienda agricola, mit Sitz in Lamporecchio (PT), Via Greppiano 29F, Steuernummer, Mehrwertsteuernummer und Eintragungsnummer im Handelsregister von Pistoia unter der Nummer REA 171828 (im Folgenden "Balduccio").
Die auf der Website angebotenen Produkte werden von Balduccio an den Verbraucher (wie in Art. 1.2 unten definiert) oder an den Fachmann verkauft.
Für jeglichen Bedarf an Informationen oder Anfragen sowie für jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte, einschließlich aller Berichte, Beschwerden, Anfragen bezüglich des Kaufs und/oder der Lieferung der Produkte, ist die Ausübung des Rücktrittsrechts möglich, indem der Verkäufer gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten oder unter den folgenden Adressen kontaktiert wird
 
                        - per E-Mail an: shop@balduccio.it oder info@balduccio.it
                        - per Post an: Balduccio az. agricola, Lamporecchio (PT), Via Greppiano 29F - Italien
 
1.2. Unter den Produkten sind die über die Website vermarkteten Lebensmittel zu verstehen, die der Verkäufer nur Kunden zum Kauf anbietet, die die Volljährigkeit (18 Jahre) erreicht haben und gemäß der geltenden Gesetzgebung als "Verbraucher" oder "Gewerbetreibende" eingestuft werden.
Kunden, die die Volljährigkeit noch nicht erreicht haben, werden daher gebeten, keine Bestellungen für Produkte aufzugeben und/oder keine Handelsgeschäfte über die Website abzuschließen, unbeschadet des Rechts des Verkäufers, Bestellungen von Minderjährigen nicht zu bearbeiten.
Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet der Begriff
 
                        - "Verbraucher" (im Folgenden "Verbraucher" und zusammen mit dem Verkäufer die "Parteien") jede natürliche Person, die die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte zu Zwecken erwirbt, die nicht im Zusammenhang mit der von ihr ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen, gemäß den Bestimmungen von Artikel 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 in der später geänderten Fassung, zuletzt durch das Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014 (im Folgenden das "Verbrauchergesetzbuch").
                        - "Gewerblicher Kunde" (im Folgenden "Gewerbetreibender" und zusammen mit dem Verkäufer die "Parteien") die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ihr Vermittler.
 
1.3. Wenn ein oder mehrere Verkäufe von Produkten an eine Person erfolgen, die nicht als Verbraucher gilt, finden diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf diese Anwendung, aber ungeachtet der Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen
                        a) steht dem Erwerber das in Artikel 10 genannte Widerrufsrecht nicht zu;
                        b) hat der Käufer weder Anspruch auf die in Artikel 8 genannte Garantie für die Produkte noch auf irgendeine weitere gesetzliche Garantie (es sei denn, dies ist gesetzlich vorgesehen)
                        c) der Käufer hat keinen Anspruch auf andere Schutzmaßnahmen, die hier zugunsten des Verbrauchers vorgesehen sind und die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen oder diese erfüllen
                        d) Der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf - Wiener Übereinkommen von 1980;
                        e) Für die Entscheidung etwaiger Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ist ausschließlich das Gericht von Forlì-Cesena zuständig.
 
1.4. Der Eigentümer ist in keiner Weise an den Kaufverträgen über die Produkte beteiligt, die über die Website zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden abgeschlossen werden. Der Eigentümer ist jedoch ausschließlicher Inhaber aller Rechte am Domain-Namen der Website, an den Logos und Marken, die sich auf die auf der Website präsentierten Produkte beziehen, sowie aller anderen Rechte am Inhalt der Website.
1.5. Für alle Käufe von Produkten, die der Verbraucher oder der Gewerbetreibende über die Website tätigt, gelten die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der Fassung, die auf der Website veröffentlicht wird, wenn der Verbraucher oder der Gewerbetreibende die Bestellung an den Verkäufer schickt. Der Verkäufer kann die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung ändern. Diese Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
1.6. Mit der Übermittlung der Bestellung zum Kauf von Produkten über die Website akzeptiert der Verbraucher oder Gewerbetreibende, dass ihm die Bestätigung der Informationen im Zusammenhang mit der aufgegebenen Bestellung und die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen per E-Mail an die von ihm bei der Registrierung auf der Website oder während des Kaufvorgangs angegebene Adresse gesendet werden.
1.7. Die Kosten für die Internetverbindung zur Website, einschließlich der Telefonkosten, gehen zu Lasten des Verbrauchers oder des Gewerbetreibenden, und zwar nach den Tarifen des vom Verbraucher oder Gewerbetreibenden gewählten Betreibers.
 
2. Merkmale der Produkte und ihre Verfügbarkeit in den verschiedenen geografischen Gebieten
2.1. Die Produkte werden mit den auf der Website beschriebenen Eigenschaften und gemäß den allgemeinen Verkaufsbedingungen verkauft, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher oder den Gewerbetreibenden auf der Website veröffentlicht werden, unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen oder Bestimmungen.
2.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, ohne dass dies den Nutzern der Website vorher mitgeteilt werden muss. Alle Änderungen werden ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website wirksam und gelten nur für Verkäufe, die ab diesem Datum abgeschlossen werden.
2.3. Die Preise, die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte und/oder ihre Eigenschaften können ohne Vorankündigung geändert werden. Bevor der Verbraucher oder Gewerbetreibende die Bestellung gemäß Punkt 3 abschickt, wird er aufgefordert, den endgültigen Verkaufspreis zu überprüfen.
2.4. Auf die Website kann von überall auf der Welt zugegriffen werden. Die auf der Website verfügbaren Produkte können jedoch nur von Nutzern erworben werden, die eine Lieferung in einen der Staaten wünschen, die in einem bestimmten Abschnitt auf der Website angegeben sind.
 
3. Wie man Produkte kauft - Ausfüllen jedes einzelnen Kaufvertrags
3.1. Die Präsentation der Produkte auf der Website, die für den Verkäufer nicht bindend ist, stellt lediglich eine Aufforderung an den Verbraucher dar, einen vertraglichen Kaufvorschlag zu formulieren, und kein öffentliches Angebot.
3.2. Die vom Verbraucher oder Gewerbetreibenden über die Website an den Verkäufer übermittelte Bestellung hat den Wert eines Vertragsangebots und unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Bestandteil der Bestellung selbst sind und die der Verbraucher oder Gewerbetreibende durch Übermittlung der Bestellung an den Verkäufer vollständig und vorbehaltlos akzeptieren muss. Vor dem Kauf der Produkte wird der Verbraucher oder der Gewerbetreibende durch Absenden der Bestellung aufgefordert, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Informationen über die Ausübung und die Ausnahmen des Widerrufsrechts sorgfältig zu lesen, eine Kopie über den Druckbefehl auszudrucken und eine Kopie für den persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu reproduzieren. Außerdem wird der Verbraucher oder Gewerbetreibende aufgefordert, etwaige Fehler bei der Eingabe seiner Daten zu erkennen und zu korrigieren.
3.3. Die Bestellung des Verbrauchers oder des Gewerbetreibenden wird vom Verkäufer angenommen, wenn er dem Verbraucher oder dem Gewerbetreibenden eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die E-Mail-Adresse schickt, die dieser dem Verkäufer bei der Registrierung auf der Website angegeben hat, oder bei der Übermittlung der Bestellung, wenn der Verbraucher oder der Gewerbetreibende nicht auf der Website registriert ist, die einen Link zum Text dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, eine Zusammenfassung der Bestellung und eine Beschreibung der Eigenschaften des bestellten Produkts enthält. Die Bestellung des Verbrauchers oder Gewerbetreibenden, die Auftragsbestätigung des Verkäufers und die für die Beziehung zwischen den Parteien geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vom Verkäufer in seinen Computersystemen elektronisch gespeichert, und der Verbraucher oder Gewerbetreibende kann eine Kopie davon anfordern, indem er eine E-Mail an den Verkäufer unter shop@balduccio.it schickt.
3.4. Jeder Vertrag über den Kauf der Produkte gilt als abgeschlossen, wenn der Verbraucher oder Gewerbetreibende die Auftragsbestätigung des Verkäufers per E-Mail erhält.
 
4. Verfahren für die Auswahl und den Kauf von Produkten
4.1. Die auf der Website vorgestellten Produkte können gekauft werden, indem die für den Verbraucher oder Fachmann interessanten Produkte ausgewählt und in den virtuellen Einkaufswagen gelegt werden. Sobald die Auswahl der Produkte abgeschlossen ist, wird der Verbraucher oder der Gewerbetreibende zum Kauf der in den Warenkorb gelegten Produkte aufgefordert, (i) sich auf der Website zu registrieren und die geforderten Daten anzugeben, oder (ii) sich einzuloggen, wenn der Verbraucher oder der Gewerbetreibende bereits registriert ist, oder (iii) seine Daten anzugeben, um die Bestellung abzuschließen und den Vertragsabschluss zu ermöglichen. Wenn die in der Bestellung angegebenen Daten von denen abweichen, die bei der Registrierung auf der Website angegeben wurden, wird der Verbraucher oder der Gewerbetreibende aufgefordert, seine Daten zu bestätigen (Vor- und Nachname bei Verbrauchern, Firmenname bei Gewerbetreibenden usw.) sowie die Adresse, an die die ausgewählten Produkte geliefert werden sollen, die Adresse und die erforderlichen Daten (Steuernummer bei Verbrauchern bzw. Mehrwertsteuernummer und eindeutiger Empfängercode bei Gewerbetreibenden und/oder andere, die von den geltenden Vorschriften verlangt werden) für die Rechnungsstellung und eine Telefonnummer, unter der er für alle Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Lieferung derselben erreichbar ist. Der Verbraucher oder der Gewerbetreibende erhält eine Zusammenfassung der auszuführenden Bestellung, deren Inhalt er ändern kann: Daher muss der Verbraucher oder der Gewerbetreibende nach sorgfältiger Lektüre die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrücklich genehmigen, indem er das entsprechende Kontrollkästchen auf der Website anklickt, und schließlich wird der Verbraucher oder der Gewerbetreibende über die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" aufgefordert, seine Bestellung zu bestätigen, damit sie endgültig an den Verkäufer versandt werden kann, was die in Absatz 3.2. beschriebenen Auswirkungen hat. Der Verbraucher oder der Gewerbetreibende wird auch aufgefordert, die Versandart und die Zahlungsart unter den verfügbaren auszuwählen. Wenn sich der Verbraucher oder der Gewerbetreibende für die sofortige Zahlungsmethode (zum Zeitpunkt des Kaufs) per Kreditkarte oder Sofortüberweisung entscheidet, muss er die entsprechenden Daten über eine sichere Verbindung übermitteln. Aus buchhalterischen und administrativen Gründen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die vom Verbraucher oder Gewerbetreibenden gemachten Angaben zu überprüfen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufbetrag erst belastet, wenn der Verkäufer dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden die Auftragsbestätigung zusendet.
 
5. Lieferung der Waren und Abnahme
5.1. Auf der Website werden die Verfügbarkeit der Produkte und ihre Lieferzeiten angegeben, diese Informationen sind jedoch nur als Richtwerte zu betrachten und für den Verkäufer nicht bindend.
5.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die auf der Website angegebenen Lieferfristen einzuhalten und in jedem Fall die Lieferung innerhalb einer Frist von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder Gewerbetreibende die Bestellung abgeschickt hat, auszuführen. Im Falle einer Nichtausführung der Bestellung durch den Verkäufer aufgrund einer auch nur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit des Produkts informiert der Verkäufer den Verbraucher oder den Gewerbetreibenden schriftlich und erstattet die vom Verbraucher oder Gewerbetreibenden bereits gezahlten Beträge für die Bezahlung des Produkts gemäß Absatz 5.3 zurück. Wenn der Verbraucher oder der Gewerbetreibende die Banküberweisung als Zahlungsmethode gewählt hat, beginnt die Ausführung der Bestellung und die entsprechende Lieferfrist mit dem Eingang des Betrags beim Verkäufer.
5.3. Die vom Verbraucher oder Gewerbetreibenden bestellten Produkte werden auf die vom Verbraucher oder Gewerbetreibenden gewählte Art und Weise versandt, die auf der Website beim Absenden der Bestellung angegeben ist. Der Verbraucher oder der Gewerbetreibende verpflichtet sich, innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail zu überprüfen, dass diese keine Fehler enthält und dass die Lieferung alle und nur die gekauften Produkte enthält, und den Verkäufer unverzüglich über etwaige Mängel an den erhaltenen Produkten oder deren Abweichungen von der Bestellung zu informieren, gemäß dem in Artikel 8 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Verfahren, andernfalls gelten die Produkte als angenommen. Sollte die Verpackung oder Umhüllung der vom Verbraucher oder Gewerbetreibenden bestellten Produkte am Bestimmungsort offensichtlich beschädigt ankommen, wird der Verbraucher oder Gewerbetreibende aufgefordert, die Lieferung durch den Spediteur/Frachtführer abzulehnen oder die Lieferung "vorbehaltlich der Überprüfung auf beschädigte Verpackung" anzunehmen.
 
6. Preise, Versandkosten, Zölle und Steuern
6.1. Der Preis der Produkte ist der auf der Website angegebene Preis, wenn der Verbraucher oder der Gewerbetreibende die Bestellung aufgibt. Die Preise enthalten die Standardverpackungskosten, die Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und eventuelle indirekte Steuern (falls zutreffend), jedoch nicht die Versandkosten, die vor der vom Verkäufer an den Verbraucher oder Gewerbetreibenden gesendeten Auftragsbestätigung berechnet werden und die derselbe Verbraucher oder Gewerbetreibende zusätzlich zu dem auf der Website angegebenen Preis an den Verkäufer zu zahlen bereit ist.
6.2. Der Verbraucher oder Gewerbetreibende ist verpflichtet, den Gesamtpreis an den Verkäufer zu zahlen, wie er in der Bestellung und in der vom Verkäufer per E-Mail an den Verbraucher oder Gewerbetreibenden gesendeten Auftragsbestätigung angegeben ist.
6.3. Wenn die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden sollen, sofern es auf der Liste der Länder steht, in denen der Dienst aktiv ist, der in der Bestellung angegebene und in der Auftragsbestätigung angegebene Gesamtpreis, einschließlich indirekter Steuern (falls zutreffend) und abzüglich etwaiger Zölle und sonstiger Verkaufssteuern, die der Verbraucher oder Gewerbetreibende ab sofort zusätzlich zu dem in der Bestellung angegebenen und in der Auftragsbestätigung bestätigten Preis zu zahlen bereit ist, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in das die Produkte geliefert werden sollen. Der Verbraucher oder Gewerbetreibende wird aufgefordert, sich bei den zuständigen Stellen seines Wohnsitz- oder Bestimmungslandes zu erkundigen, um Informationen über etwaige Zölle oder Steuern zu erhalten, die in seinem Wohnsitz- oder Bestimmungsland auf die Produkte erhoben werden.
6.4 Alle zusätzlichen Kosten, Abgaben, Steuern und/oder Zölle, die ein bestimmtes Land, aus welchem Grund auch immer, auf die auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestellten Produkte erhebt, gehen allein zu Lasten des Verbrauchers oder Gewerbetreibenden.
6.5. Der Verbraucher oder der Gewerbetreibende erklärt, dass die Unkenntnis der in den Absätzen 6.3. und 6.4. genannten Kosten, Gebühren, Zölle, Steuern und/oder Abgaben bei der Übersendung einer Bestellung an den Verkäufer kein Grund für die Auflösung dieses Vertrags sein kann und dass er die genannten Kosten dem Verkäufer in keiner Weise in Rechnung stellen kann.
 
7. Zahlungen
7.1. Die Zahlung des Preises für die über die Website gekauften Produkte muss innerhalb der maßgeblichen Frist von 10 (zehn) Kalendertagen ab dem Datum der Übermittlung der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer an den Verbraucher oder Gewerbetreibenden erfolgen. Der Verbraucher oder der Gewerbetreibende akzeptiert ausdrücklich, dass die Ausführung des Vertrags durch den Verkäufer mit der Gutschrift des Preises für das/die gekaufte(n) Produkt(e) und der eventuellen Zubehör- oder Versandkosten auf dem Girokonto des Verkäufers beginnt.
7.2. Die Zahlung kann per Kreditkarte oder Online-Überweisung unter den unten beschriebenen Bedingungen erfolgen. Der Verkäufer kann andere Zahlungsarten zulassen, die er im Zahlungsbereich der Website angibt.
7.3. Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt, wird der Verbraucher oder Gewerbetreibende auf eine sichere Website weitergeleitet und die Kreditkartendaten werden direkt an den Betreiber des Bank-Gateways übermittelt, der die Zahlungen im Namen des Verkäufers abwickelt. Die übertragenen Daten werden in einem sicheren Modus mittels verschlüsselter Datenübertragung über SSL (SecureSocketLayer) gesendet. Diese Daten sind auch für den Verkäufer nicht zugänglich.
7.4. Erfolgt die Zahlung per Banküberweisung zugunsten des Verkäufers, muss der Verbraucher oder Gewerbetreibende im Verwendungszweck die in der Auftragsbestätigung angegebenen Codes "Swift" und "IBAN" sowie die Auftragsnummer angeben.
7.5. Der Verkäufer sendet dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden die Rechnung nur dann in elektronischem Format oder per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse, wenn er dies während des Kaufvorgangs ausdrücklich verlangt und die Daten unter der vollen Verantwortung des Verbrauchers oder Gewerbetreibenden eingegeben hat. Falls der Verbraucher oder der Gewerbetreibende während des Kaufvorgangs keine Rechnung anfordert, wird der Verkäufer den Kaufvorgang durch die Ausstellung einer Quittung abwickeln, wenn die gekauften Produkte innerhalb des italienischen Staatsgebiets geliefert werden sollen, gemäß Artikel 22, Absatz 1 des Präsidialdekrets 633/72 und Artikel 2 Buchstabe oo) des Präsidialdekrets 696/96. Der Verkäufer akzeptiert keine Anträge auf Ausstellung einer Rechnung, nachdem der Steuerbeleg gemäß Artikel 12, Absatz 1 des Gesetzes 413/91 ausgestellt wurde.
 
8. Gesetzliche Konformitätsgarantie des Verkäufers, Meldung von Konformitätsmängeln und Eingriffe im Rahmen der Garantie
8.1. Gemäß und im Sinne der europäischen Richtlinie 44/99/EG und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) garantiert Balduccio für alle Produkte, mit Ausnahme von Lebensmitteln, wenn sie von Verbrauchern gekauft werden, dass die Produkte frei von Konstruktions-, Verarbeitungs- und Materialfehlern sind und den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen entsprechen, und zwar für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Lieferung der Produkte an den Verbraucher. Die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen gesetzlichen Garantien gelten für den Verkauf von Produkten. Der Kunde hat das Recht, nach seiner Wahl und unter der Voraussetzung, dass die Art des Produkts dies zulässt, die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Austausch kostenlos wiederherzustellen oder eine angemessene Preisminderung zu verlangen oder den Vertrag zu kündigen.
8.2. Unter Androhung des Verfalls dieser Garantie muss der Verbraucher alle Mängel und Nichtkonformitäten innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach ihrer Entdeckung melden, es sei denn, die betreffenden Produkte sind aufgrund ihrer Beschaffenheit verderblich oder unterliegen einer kürzeren Verfallsfrist; in diesem Fall muss der Mangel innerhalb dieser verkürzten Frist gemeldet werden. Wenn der Kunde dazu berechtigt ist, muss er den festgestellten Mangel bzw. die Nichtkonformität angeben und die entsprechenden Unterlagen (ein Foto des Produkts und der Verpackung, aus dem der Mangel und die Produktionscharge, sofern sichtbar, hervorgehen) beifügen. Das Foto muss im jpg- oder png-Format vorliegen und kann per E-Mail an shop@balduccio.it gesendet werden.
8.3. Nach Erhalt des Antrags und der entsprechenden Unterlagen bewertet der Verkäufer die vom Verbraucher über den Kundendienst des Inhabers gemeldeten Mängel und Nichtkonformitäten und entscheidet nach Durchführung der Qualitätskontrollen zur Überprüfung der tatsächlichen Nichtkonformität des Produkts, ob er die Rückgabe der Produkte genehmigt, indem er dem Verbraucher per E-Mail an die von ihm bei der Registrierung auf der Website oder bei der Bestellung angegebene Adresse ein Formular mit dem "Rückgabecode" übermittelt. Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung von Mängeln oder Nichtkonformitäten dar, deren Vorhandensein nach der Rücksendung festgestellt werden muss. Die Produkte, für die der Verkäufer die Rückgabe genehmigt hat, müssen vom Verbraucher zusammen mit einer Kopie der Mitteilung über die Rückgabegenehmigung, auf der der "Rückgabecode" vermerkt ist, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach der Meldung des Mangels oder der Nichtkonformität an folgende Adresse zurückgeschickt werden: Balduccio, Via Greppiano 29F, 51035 Lamporecchio (PT) - Italien.
8.4. Ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher den gezahlten Preis zu erstatten, so erfolgt die Erstattung nach Möglichkeit mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher beim Kauf des Produkts verwendet hat, oder per Banküberweisung. Es obliegt dem Käufer, dem Verkäufer bei der Anforderung der Rücksendung oder per E-Mail an shop@balduccio.it die Bankverbindung für die Überweisung zu seinen Gunsten mitzuteilen und dafür zu sorgen, dass der Verkäufer in die Lage versetzt wird, den geschuldeten Betrag zurückzuzahlen.
 
9. Haftung für fehlerhafte Produkte und Beschränkung der Haftung
9.1. In Bezug auf Schäden, die durch Mängel an den Produkten verursacht werden, gelten die Bestimmungen der europäischen Richtlinie 85/374/EWG und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz). Der Verkäufer entbindet sich in seiner Eigenschaft als Kommissionär für den Verkauf der Produkte über die Website von jeglicher Haftung, die durch die Angabe des Namens des Produktherstellers nicht ausgeschlossen und/oder ausgeschlossen wird.
9.2. Außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist jegliches Recht des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung ausgeschlossen, und es besteht keine vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch die Nichtannahme oder Nichtausführung eines Auftrags, auch nicht teilweise, verursacht werden.
 
10. Rücktrittsrecht - Informationen
10.1. Dem Verbraucher wird das Recht eingeräumt, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, zu dem (i) das Produkt geliefert wurde oder (ii) im Falle des Kaufs mehrerer Produkte, die in einer einzigen Bestellung getrennt geliefert wurden, ab dem Zeitpunkt der Lieferung des letzten Produkts, von jedem gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag ohne jegliche Vertragsstrafe zurückzutreten. 
10.2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer vor Ablauf der in Punkt 10.1 genannten Frist von seiner Entscheidung in Kenntnis setzen, indem er eine ausdrückliche Erklärung an die folgende Adresse sendet: shop@balduccio.it. Will der Verbraucher sein Recht auf dem Postweg ausüben, so ist diese Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu senden: Balduccio, Via Greppiano 29f, 51025 Lamporecchio (PT) - Italien
10.3. Gemäß den Bestimmungen von Punkt 10.2 erhält der Verbraucher eine E-Mail, die die Ausübung des Widerrufs bestätigt und den Rückgabecode enthält. Innerhalb der folgenden 14 Tage muss der Verbraucher den Rückgabecode auf dem unter Punkt 10.2 genannten Formular eintragen und die Produkte zusammen mit dem unter Punkt 10.2 genannten Formular, das entsprechend abgefasst und mit dem Rückgabecode versehen sein muss, an den Verkäufer zurücksenden:
Balduccio, Via Greppiano 29f, 51025 Lamporecchio (PT) - Italien
Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte verpflichtet in keiner Weise zur Anerkennung der Rückerstattung, solange die Produkte nicht an dem vom Verkäufer für die Rücksendung angegebenen Ort eingetroffen sind und die Unversehrtheit und Vollständigkeit der zurückgesandten Produkte innerhalb der vorgesehenen Fristen überprüft wurden.
10.4 Wenn der Verbraucher das Produkt erhalten hat, ist er verpflichtet, es unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf mitgeteilt haben, an den Verkäufer zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet. Die unmittelbaren Risiken und Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Verbrauchers.
10.5. Wird der Widerruf vom Verbraucher ordnungsgemäß ausgeübt, so sind die von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Art der Lieferung als der günstigsten angebotenen Standardlieferung ergeben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts an den Verbraucher zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher verlangt eine Rückzahlung mit einem anderen Zahlungsmittel; in diesem Fall sind die durch die Wahl des anderen Zahlungsmittels entstehenden Mehrkosten vom Verbraucher zu tragen. Die Erstattung kann ausgesetzt werden, bis die Waren eingegangen und geprüft worden sind.
10.6. Für das Rücktrittsrecht gelten folgende Bedingungen: a) Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht möglich, das Rücktrittsrecht nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben. b) Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Ware, die auf einen anderen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist als den, der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Wenn die zurückgegebene Ware also beschädigt ist (z.B. mit Abnutzungserscheinungen, Abrieb, Kratzern, Verformungen usw.), nicht vollständig mit allen Bestandteilen und Zubehörteilen (einschließlich Etiketten und Anhängern, die unverändert am Produkt angebracht sind), nicht von den beiliegenden Anleitungen/Hinweisen/Handbüchern, der Originalverpackung und dem Garantieschein, falls vorhanden, begleitet wird, haftet der Verbraucher für die Wertminderung der Ware und hat Anspruch auf Erstattung des Betrags, der dem Restwert des Produkts entspricht. Zu diesem Zweck wird der Verbraucher gebeten, die Waren nur so zu behandeln, wie es für die Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise unbedingt erforderlich ist, und die Originalverpackung der Produkte mit einer anderen Schutzverpackung zu versehen, die ihre Unversehrtheit bewahrt und sie während des Transports auch vor Beschriftungen oder Etiketten schützt. c) Das Widerrufsrecht ist gemäß Artikel 59 des Gesetzesdekrets 21/2014 in folgenden Fällen ausgeschlossen: a. Bestellung von Produkten, die nach Maß angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; b. Bestellung von Produkten, die schnell verderben oder verfallen können; c. Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind oder die nach der Lieferung geöffnet wurden. In Bezug auf die oben genannten Fälle des Widerrufsausschlusses wird der Verbraucher ausdrücklich darüber informiert und akzeptiert, dass zu den Produkten, die "Gefahr laufen, zu verderben oder schnell zu verfallen", sowohl Lebensmittel als auch Kosmetika gehören, da sich die Eigenschaften und Qualitäten dieser Arten von Produkten auch infolge unsachgemäßer Lagerung verändern können. Aus Gründen der Hygiene und des Kundenschutzes gilt das Widerrufsrecht daher nur für Produkte, die auf der Website gekauft wurden und die ohne Gefahr für die Gesundheit der Verbraucher an den Verkäufer zurückgegeben und wieder in Verkehr gebracht werden können. In den Fällen, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sendet der Verkäufer die gekauften Produkte an den Verbraucher-Kunden zurück, wobei er ihm die Versandkosten in Rechnung stellt.
 
11. Rechte an geistigem Eigentum
11.1. Der Verbraucher oder der Gewerbetreibende erklärt, darüber informiert zu sein, dass alle Marken, Namen sowie alle charakteristischen Zeichen, Namen, Bilder, Fotografien, schriftlichen oder grafischen Texte, die auf der Website verwendet werden oder sich auf die Produkte beziehen, das ausschließliche Eigentum des Eigentümers sind und bleiben, ohne dass der Zugang zur Website und/oder der Kauf der Produkte dem Verbraucher oder dem Gewerbetreibenden irgendwelche Rechte an ihnen verleiht.
11.2. Der Inhalt der Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers weder ganz noch teilweise reproduziert, mit elektronischen oder konventionellen Mitteln übertragen, verändert oder für irgendwelche Zwecke verwendet werden.
 
12. Schutz der Verbraucherdaten und der Privatsphäre
12.1. Um die Registrierung, die Bestellung und somit den Vertragsabschluss durchzuführen, werden vom Verbraucher oder Gewerbetreibenden über die Website bestimmte personenbezogene Daten abgefragt. Der Verbraucher oder der Gewerbetreibende nimmt zur Kenntnis, dass die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vom Verkäufer und vom Datenverantwortlichen gemäß und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des italienischen Gesetzes D.Lgs. Nr. 196/2003 in der geänderten und aktualisierten Fassung des neuen Gesetzesdekrets (d.lgs. 101/2018) zur Anpassung der italienischen Vorschriften an die europäische Datenschutzverordnung (Reg.) gespeichert und verwendet werden. EU Nr. 679/2016, GDPR) - Datenschutzkodex, um jeden über die Website getätigten Kauf auszuführen und, vorbehaltlich seiner Zustimmung, für alle weiteren Aktivitäten, wie in der spezifischen Datenschutzrichtlinie angegeben, die dem Verbraucher oder Fachmann über die Website zum Zeitpunkt der Registrierung zur Verfügung gestellt wird.
12.2. Der Verbraucher oder der Gewerbetreibende erklärt und garantiert unter seiner alleinigen Verantwortung, dass die Daten, die er dem Verkäufer während des Registrierungs- und Kaufprozesses zur Verfügung stellt, korrekt und wahrheitsgemäß sind.
12.3. Der Verbraucher oder der Gewerbetreibende kann die persönlichen Daten, die er dem Verkäufer zur Verfügung gestellt hat, jederzeit über den Abschnitt "Reservierter Bereich" der Website, der nach der Authentifizierung zugänglich ist, aktualisieren und/oder ändern.
12.4. Für weitere Informationen über die Art und Weise der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Verbrauchers oder des Gewerbetreibenden lesen Sie bitte den Abschnitt Datenschutzpolitik sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. 
 
13. Sicherheit
Obwohl der Verkäufer Maßnahmen ergreift, um die personenbezogenen Daten vor Verlust, Verfälschung, Manipulation und missbräuchlicher Verwendung durch Dritte zu schützen, kann er aufgrund der Merkmale und technischen Beschränkungen im Zusammenhang mit dem Schutz der elektronischen Kommunikation über das Internet nicht garantieren, dass die vom Verbraucher oder Gewerbetreibenden auf der Website angezeigten Informationen oder Daten, auch nachdem der Verbraucher oder Gewerbetreibende sich eingeloggt hat, nicht von unbefugten Dritten eingesehen werden können.
13.2. Der Verkäufer nimmt für die Daten der Kreditkartenzahlungen die Dienste von Bankunternehmen in Anspruch, die technologische Systeme einsetzen, um ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit, Sicherheit, Schutz und Vertraulichkeit bei der Übertragung von Informationen über das Internet zu gewährleisten.
 
14. Anwendbares Recht, Versuch der Aussöhnung und Gerichtsstand
14.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und jeder Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und den Verbrauchern oder Gewerbetreibenden gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossen wird, unterliegen dem italienischen Recht und werden nach diesem ausgelegt, insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 über das Verbraucherschutzgesetz, mit besonderem Hinweis auf die Vorschriften über Fernabsatzverträge, sowie dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs. In jedem Fall bleiben die Rechte, die den Verbrauchern oder den Gewerbetreibenden durch zwingende gesetzliche Bestimmungen im Staat des letzteren zustehen, sowie die Ausnahmen von der Anwendbarkeit bestimmter Rechte, die nur und ausschließlich zugunsten der Verbraucher gelten, wie hierin beschrieben, unberührt.
14.2. Im Falle eines Rechtsstreits ist ausschließlich das Gericht von Pistoia örtlich zuständig, jede andere Zuständigkeit ist ausgeschlossen.